新潟県関川村 雲母温泉 かくれ里 清流荘【天然温泉掛け流しの宿】

本日、立ち寄り湯について苦情が寄せられたと報告受けました。
なんともこの地区で６軒です。
その筆頭にうちの名前があがってました。
そのお客様に対して当館はすでに４回も立ち寄り湯を、
お断りしたのだそうです。

そして、昨日で５回目だったのだそうです。

当館としても、小さい旅館ですので、
お泊りや日帰りのお客様がいなければお受けしますが、
そうでなければやはりご予約のお客様が優先になります。
昨日の場合も、ご予約のお客様とぶつかるのでお断りした次第です。

日帰り温泉専門と違い、旅館でありますのでご理解いただきたかったです。

玄関にて掲示した案内看板も
日帰り入浴お断りと書いてあり、
悪質で虚偽表示だと観光協会となんかのサイトに掲載されたそうです。

これが当日表示されてた物ですが、
どう表記したらよいか悩みます。

当日ご予約無しでお越しいただくお客様には
大変恐縮ですが、雑誌やＨＰにも記載してあります通り、
混み合った時などは、お断りする場合がありますゆえ、
事前のご予約をいただけたらと切に思ってなりません。

これ以上のことを求められた場合は、
残念ですが日帰り入浴、立ち寄り湯を全面的に中止しなければなりません。

そうならないためにも、事前予約をお願いします。