静かな客室でやすらぎのひとときを

よくある質問

  • 宿泊全般・ご予約について
  • 食事に関すること
  • 館内について
  • お支払いについて
  • 周辺情報など
  • アクセス・駐車場について
  • お部屋・アメニティーについて

宿泊全般・ご予約について

Q.子どもは泊まれますか。

通年(年末年始を除く)でご宿泊いただけます。
他のお客様もいらっしゃいますのでロビー、廊下、大浴場などのパブリックスペースではお子様が大声を出したり、走り回ったりしないようにお願い申し上げます。

Q.ペットは一緒に泊まれますか。

申し訳ございません。他のお客様が嫌がったり衛生上の問題がございますので、 ペットのご同伴はお断りいたします。

Q.一年先の予約はできますか。

申し訳ございません。6ヶ月先(GW、お盆、年末年始は除く)までのご予約とさせて頂きます。

食事に関すること

Q.食事は、部屋出しですか。

申し訳ございません。現在、お部屋出しサービスは行っておりません。お食事処のご利用となります。

Q.食事処は個室ですか。

お食事処は、完全個室となります。天井部分も壁で塞いであります。お食事処は禁煙とさせて頂きます。

Q.どんなお酒がありますか。

生ビール:アサヒスーパードライ
ビンビール:アサヒスーパードライ、キリンラガー
果実酒:自家製梅酒
ワイン:【赤】朝日町ワイン 360ml/720ml 【白】朝日町ワイン 360ml/720ml
焼酎:【麦】いいちこ【芋】黒丸、黒霧島
日本酒:【純米酒】〆張鶴、大洋盛、菊水、久保田、越乃寒梅
ウイスキー:サントリーリザーブ
ソフトドリンク:コカ・コーラ、ウーロン茶、オレンジジュース
ノンアルコール飲料:スーパードライゼロ

上記メニューになく、市場で仕入れの出来るお飲み物がございましたらご相談ください。 お取り寄せをさせて頂きます。

Q.お酒・食べ物などの持ち込みは可能ですか。

お部屋へのお飲み物のお持ち込みは可能です。お食事処へのお持ち込みはお断り申し上げます。
旅館も一般の飲食店と同じように飲食の販売で成り立っております。
また、生鮮食品の館内へのお持ち込みは、食中毒防止のため堅くお断り申し上げます。
お飲み物を食事処へのお持ち込みの場合は、お持ち込み商品と一本2000円を頂戴いたします。

館内について

Q.館内はバリアフリーですか。車椅子は利用できますか。

離れタイプのみ移動時において車椅子利用が可能です。

Q.お土産はありますか。

お土産コーナーは当館使用のコシヒカリ、手作りのお餅がございます。

Q.トイレは洗浄機付きですか。

お部屋のおトイレは全館洗浄機付きです。

お支払いについて

Q.クレジットカードは利用できますか。

ご利用できません。現金のみの対応となります。

Q.電子マネーは利用できますか。

申し訳ございません。現在のところご利用できません。

周辺情報など

Q.近くにコンビニや居酒屋はありますか。

清流荘の周辺にはドライブインと食堂が各一軒ございます。 コンビニなどは、お車で5分のところにございます。

アクセス・駐車場について

Q.駐車場はありますか。

あります。10台入れます。

Q.最寄りの駅からバス・タクシーはありますか。

はい、ございます。タクシーは駅周辺に待機していますが、台数が少ないです。事前予約されることをお勧めします。

Q.冬でも車で行けますか。

豪雪地帯でございますが、道路の除雪は1日2回行われます。11月下旬から3月は、降雪・凍結します。お車でお越しの際は必ずスタッドレスタイヤを装着してください。
大雪時は2WD車の場合は金属製チェーンを携帯して頂くようお願いいたします。また、金属製のスコップなど除雪道具も携帯してください。

Q.最寄りの駅までの送迎はありますか。

はい、ございます。越後下関駅まで二名様よりご送迎(要予約)させて頂きます。

お部屋・アメニティーについて

Q.お部屋からの景色はいいですか。

お部屋からの景色は、残念ながら絶景ではございません。良いと言われるお客様や良くないと言われるお客様もいらっしゃいます。

Q.浴衣のサイズはありますか。

浴衣は、男性様用で、中、大、特大サイズがございます。女性様用は、小、中、大サイズをご用意しております。

Q.アメニティーはどんなものがありますか。

男性様用:クシ、髭剃り、シェービング
女性様用:クシ、ヘアバンド、シャワーキャップ、綿棒
男女共通:歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、リンス、ボディーソープ、足袋 等をご用意しております。

Q.お部屋の備品はどんなものがあますか。

ドライヤー、金庫、冷蔵庫、羽毛布団一式、冷房、暖房がございます。

Q.お部屋でインターネットは無料で使えますか。

はい、無線LANでご利用いただけます。パソコンをお持ちください。

Q.お部屋でWi-Fiは無料で使えますか。

はい、ご利用いただけます。Wi-Fiは繋がるお部屋と繋がりにくいお部屋がございます。ご了承ください。

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